Автоматизация ЦОД "Удивительный мир"

1
Information
Внедрение клиентской базы для центра организации досуга
Все необходимая информация по адресу http://crm4smb.ru/?p=146


Описание проблемы

Отсутствие единой базы клиентов (детей и их родителей). Сложности в организации мероприятий – запись участников, расчет себестоимости мероприятия, формирование отчетных документов. Невозможность проведения анализа деятельности компании в части проведения мероприятий – посещаемость/прибыльность мероприятий, доход по клиентам, доход по менеджерам. Необходимость в сегментации клиентской базы для проведения рекламных кампаний.


Описание решения

В результате изучения и анализа бизнес-процессов Заказчика было разработано техническое задание, в котором было отражено следующее:

- Перечень сведений о клиентах
- Перечень сведений о сотрудниках компании
- Описание каталога мероприятий, проводимых компанией
- Данные о проведение мероприятия (дата, участники и т.п.)
- Аналитические отчеты
- Документы, формируемые в процессе работы системы
- Ниже представлены изображения некоторых компонентов системы.


Дальнейшее развитие

В настоящее время ведется работа по внедрению следующих модулей:

- SMS-рассылка. Позволяет проводить sms-рассылки по базе клиентов.
- Маркетинг. Проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний.


Разработка системы

При разработке аналогичной системы для Вашей компании будут учтены особенности именно Вашей работы и будут решены проблемы, с которыми сталкиваетесь Вы и Ваши сотрудники.

EasyImages
crm4smb  
Files
no information
Subjective Criteria
Group 1 Add
Comments (0)
[-]

Comments are not added

Please register or login to write.

Firm of day
Вы также можете добавить свою фирму в каталог IT-фирм, и публиковать статьи, новости, вакансии и другую информацию от имени фирмы.
Подробнее
About the author
Kosten

Избавляю от ексельной зависимости.


Date: 27.03.2013. Views: 254
Contributors
ava  Kosten
advanced
Submit